1. Datos del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados es BB Global Solutions S.L., con CIF B75618702 (en adelante "ADN TRADING"), con domicilio social en Carretera del Sobradillo 51, 38107 El Sobradillo, Santa Cruz de Tenerife, España, titular del sitio web www.adntrading.org y de todos sus subdominios y directorios (en adelante, el "Sitio Web").

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad puede contactar con ADN TRADING a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Carretera del Sobradillo 51, 38107 El Sobradillo, Santa Cruz de Tenerife, España
  
  

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  2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

  En ADN TRADING trataremos sus datos personales recabados a través del Sitio Web y demás canales de comunicación con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de los servicios de ADN TRADING, incluyendo la administración, información, prestación y mejora del servicio.
  • Dar respuesta a las solicitudes de información remitidas por el usuario.
  • Envío de boletines (newsletters) y comunicaciones comerciales sobre promociones, eventos y servicios de ADN TRADING, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
  • Gestionar el programa de afiliados, en caso de que el usuario solicite su alta en el mismo.
  • Gestionar el acceso del usuario a las plataformas educativas, comunidades privadas y canales de comunicación de la academia (incluyendo Discord, WhatsApp, Telegram u otras plataformas similares).
  • Grabación de sesiones formativas en directo (clases virtuales), con la finalidad de archivar el contenido educativo y ponerlo a disposición de los alumnos. El usuario consiente expresamente esta grabación en el momento en que accede y participa en cualquier sesión en directo organizada por ADN TRADING. Si el usuario no desea ser grabado, deberá comunicarlo previamente a [email protected], en cuyo caso podrá optar por participar con cámara y micrófono desactivados.

  Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a [email protected].
  
  

  3. Plazo de Conservación de los Datos

  Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento y durante los plazos legalmente establecidos:

  • 6 años: libros de contabilidad, facturas y documentos mercantiles (art. 30 Código de Comercio).
  • 5 años: acciones personales sin plazo especial (art. 1.964 Código Civil).
  • 4 años: obligaciones tributarias (art. 66 y ss. Ley General Tributaria).
  • Grabaciones de sesiones formativas: se conservarán durante el tiempo en que el alumno mantenga activo su acceso al servicio y, como máximo, durante 2 años desde la finalización de la relación contractual, salvo que el usuario solicite su supresión antes de dicho plazo.

  Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas que garanticen su seudonimización o destrucción total.
  
  4. Legitimación del Tratamiento

  El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato: para la gestión de la relación contractual derivada de la contratación de los servicios de ADN TRADING.
  • Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y para la grabación de sesiones formativas en directo. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
  • Interés legítimo: para el mantenimiento y mejora de los servicios, la seguridad de la plataforma y la gestión de incidencias.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.

  En caso de que no nos facilite sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud ni prestar los servicios contratados.
  
  5. Grabación de Clases Virtuales y Sesiones en Directo

  ADN TRADING informa a sus alumnos de que las sesiones formativas en directo (clases virtuales, webinars, tutorías grupales y cualquier otro formato de sesión online) podrán ser grabadas con las siguientes finalidades:

  • Archivar el contenido educativo para su posterior consulta por parte de los alumnos matriculados.
  • Mejorar la calidad de los servicios formativos ofrecidos por la academia.
  • Disponer de un registro de las sesiones impartidas.

  Al acceder y participar en cualquier sesión en directo organizada por ADN TRADING, el usuario presta su consentimiento expreso e informado para ser grabado, incluyendo su imagen, voz e intervenciones durante la sesión. Este consentimiento se entiende otorgado en virtud de la aceptación de la presente Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones de la academia.

  Las grabaciones serán accesibles únicamente para los alumnos matriculados en el servicio correspondiente y para el personal de ADN TRADING. No serán cedidas a terceros sin consentimiento expreso del usuario, salvo obligación legal.

  Si el usuario no desea que su imagen o voz queden registradas, podrá participar en las sesiones con la cámara y el micrófono desactivados, o comunicarlo previamente a [email protected] para acordar una solución alternativa.

   

  6. Obtención y Tratamiento de Datos por Formulario

  Formularios de contacto y correo electrónico

  Finalidad: Dar contestación a las solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto del Sitio Web.

  Legitimación: Consentimiento del usuario, revocable en cualquier momento.

  Cesión de datos: Los datos serán tratados a través de servidores gestionados por Raiola Networks, en calidad de Encargado del Tratamiento. El servicio de correo electrónico es prestado por Google LLC a través de Google Workspace.

  Formularios de alta en lista de correo (newsletter)

  Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales de interés para el usuario. ADN TRADING se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a lo establecido en la LSSICE.

  Legitimación: Consentimiento del usuario, revocable en cualquier momento.

  Cesión de datos: Los datos serán tratados a través de Active Campaign, en calidad de Encargado del Tratamiento.

  Formularios de registro y alta de cliente

  Finalidades:

  • Gestionar el alta del usuario en la plataforma web.
  • Gestionar las compras y contrataciones realizadas.
  • Proporcionar información sobre el estado y tramitación de los pedidos.
  • Mantener un registro histórico de las contrataciones.
  • Envío de comunicaciones vía email o teléfono sobre incidencias, errores o estado del servicio.

  Legitimación: Ejecución del contrato.

  Cesión de datos: ADN TRADING no cederá ni comunicará datos a terceros, salvo en los casos legalmente previstos o cuando la prestación del servicio requiera la intervención de Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, gestoría, intermediarios, etc.). En dichos casos, se habrán suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad o de encargo del tratamiento. Asimismo, los datos podrán ser cedidos a organismos públicos cuando exista una obligación legal: Agencia Tributaria, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.
  
  7. Registro y Rastreo de Direcciones IP

  Con el fin de garantizar la seguridad de la plataforma, proteger los derechos de propiedad intelectual de ADN TRADING y velar por el cumplimiento de los presentes términos, BB Global Solutions S.L. se reserva el derecho de registrar y rastrear la dirección IP de los usuarios en los siguientes supuestos:

  • Cuando se detecte o sospeche un acceso no autorizado a la plataforma o a los contenidos de la academia.
  • Cuando existan indicios de uso compartido de credenciales o acceso simultáneo desde múltiples ubicaciones geográficas bajo una misma cuenta.
  • Cuando se produzca o se sospeche una vulneración de los Términos y Condiciones, incluyendo la redistribución no autorizada de contenidos.
  • Cuando sea necesario para el ejercicio o la defensa de acciones legales frente a usos fraudulentos o ilícitos del servicio.
  • Cuando así lo requiera una autoridad competente en el marco de un procedimiento legal.

  El registro de direcciones IP constituye un dato de carácter personal y será tratado conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad, el RGPD y la LOPDGDD. Dicha información podrá ser puesta a disposición de las autoridades competentes cuando sea requerida en el marco de una investigación legal o cuando ADN TRADING lo considere necesario para la protección de sus derechos e intereses legítimos.

  La base jurídica que legitima este tratamiento es el interés legítimo de BB Global Solutions S.L. en garantizar la seguridad de su plataforma y el cumplimiento contractual, así como el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
  
  8. Uso de Plataformas Externas de Comunicación

  Con el fin de prestar sus servicios formativos y mantener la comunidad de alumnos, ADN TRADING utiliza plataformas externas de comunicación como Discord, WhatsApp, Telegram u otras similares. Al acceder a estas plataformas a través de los canales habilitados por ADN TRADING, el usuario acepta las políticas de privacidad y condiciones de uso propias de cada plataforma, sobre las cuales ADN TRADING no tiene control ni responsabilidad.

  ADN TRADING recomienda a sus usuarios revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de utilizarla.
  
  9. Derechos del Usuario

  Como interesado que ha proporcionado sus datos personales, tiene pleno derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

  • Derecho de ACCESO: obtener confirmación sobre si ADN TRADING trata sus datos personales y acceder a los mismos.
  • Derecho de RECTIFICACIÓN: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de SUPRESIÓN: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Derecho de LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: solicitar que sus datos únicamente se conserven para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de OPOSICIÓN: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a la PORTABILIDAD: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho a RETIRAR EL CONSENTIMIENTO: en cualquier momento y para cualquier finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

  Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Carretera del Sobradillo 51, 38107 El Sobradillo, Santa Cruz de Tenerife, España

  En caso de considerar vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es
  
  10. Seguridad y Actualización de los Datos

  BB Global Solutions S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el RGPD y la LOPDGDD. No obstante, la seguridad absoluta no puede garantizarse en ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos.

  Es importante que el usuario nos informe de cualquier modificación de sus datos personales para mantenerlos actualizados y garantizar la correcta prestación del servicio.

   11. Confidencialidad

  Los datos personales del usuario serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal de ADN TRADING que intervenga en cualquier fase del tratamiento. ADN TRADING no cederá ni comunicará datos a terceros, salvo en los casos legalmente previstos o con autorización expresa del usuario.

  12. Modificaciones de la Política de Privacidad